1. Menjawab
telepon yang masuk baik dari internal maupun external mentransfer langsung ke
setiap extension yang dituju.
2. Melayani menyambungkan telepon baik dari tamu
atau dari departemen.
3. Memeriksa
bill telepon dan menyerahkannya langsung ke FO Cashier.
4. Menangani
pelayanan ”Incoming dan Outgoing”faxcimille dan langsung membuat bill tersebut.
5. Menerima
dan mendistribusikan pesan untuk tamu dan departemen lain.
6. Mencocokan
print out rekening telepon tamu dengan FO cashier pada setiap akhir shift.
7. Menangani permintaan tamu kamar untuk mem blokir line telephonenya.
8. Menjaga hubungan baik dengan tamu , rekan kerja dan departemen yang lain.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar